تعرفه های پشتیبانی سایت
پشتیبانی و نگهداری وبسایت
ضامن عملکرد بهینه و امنیت وبسایت شما
داشتن یک وبسایت تنها اولین گام برای حضور در فضای دیجیتال است؛ نگهداری و پشتیبانی از آن به همان اندازه ساخت آن مهم است. عدم پشتیبانی مناسب می‌تواند منجر به کاهش سرعت سایت، هک شدن اطلاعات و حتی از دست دادن مشتریان شود. تیم پشتیبانی سایت شرکت سامان فرابین، با ارائه خدمات حرفه‌ای و تخصصی، از سلامت و عملکرد سئو سایت شما به صورت مستمر اطمینان حاصل می‌کند.
تعرفه های ماهانه پشتیبانی سایت
با پیشرفت روزافزون فناوری و افزایش رقابت در دنیای دیجیتال، داشتن یک وبسایت حرفه‌ای و به‌روز از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. وبسایت شما ویترین آنلاین کسب‌وکار شماست و هرگونه نقص یا مشکل در آن می‌تواند تاثیر منفی بر تصویر برند و تجربه کاربری مشتریان بگذارد. به همین دلیل، ارائه خدمات پشتیبانی کارآمد و مستمر برای وب‌سایت‌ها امری ضروری است.
پکیج C
1,9/تومان ماهانه
- مناسب برای وب‌سایت‌های کوچک و استاتیک
- بروزرسانی هسته سیستم و افزونه‌ها
- 3 ساعت پشتیبانی فنی
- درج یک محتوای جدید
- ویرایش یک محتوای موجود
- 12 ساعت پاسخگویی به موارد اضطراری
- حداکثر 3 روز کاری پاسخگویی به موارد متوسط
پکیج B
4,5/تومان ماهانه
- مناسب برای فروشگاه‌های آنلاین
- 10 ساعت پشتیبانی فنی
- پشتیبان‌گیری هفتگی
- پشتیبانی در ساعات غیر اداری
- درج پنج محتوای جدید
- ویرایش پنج محتوای موجود
- 4 ساعت پاسخگویی به موارد اضطراری
- حداکثر 2 روز کاری پاسخگویی به موارد متوسط
- مشاوره سئو و بهینه‌سازی سرعت
- 4 ساعت تغییرات قالب
پکیج A
9,5/تومان ماهانه
- بروزرسانی هسته سیستم و افزونه‌ها به‌صورت کامل و منظم
- 20 ساعت پشتیبانی فنی
- پشتیبان‌گیری روزانه
- پشتیبانی در ساعات غیر اداری
- درج 15 محتوای جدید
- ویرایش 15 محتوای موجود
- 2 ساعت پاسخگویی به موارد اضطراری
- حداکثر 1 روز کاری پاسخگویی به موارد متوسط
- مشاوره سئو و UI/UX
- طراحی لندینگ پیج جدید
- 12 ساعت تغییرات قالب
هزینه ماهانه پشتیبانی سایت
| عنوان فعالیت / خدمت | C | B | A |
|---|---|---|---|
| بروزرسانی هسته سیستم | |||
| بروزرسانی افزونه ها | |||
| نصب افزونه جدید | |||
| رفع خطاها و مشکلات (نفر ساعت در ماه) | 3 ساعت | 10 ساعت | 20 ساعت |
| رفع مشکلات هاست و دامنه | |||
| تغییرات رمزهای عبور | |||
| ویرایش ایمیل ها | |||
| پشتیبان گیری | ماهانه 1 بار | هفته ای 1 بار | روزانه |
| بازگردانی فایل های پشتیبان | |||
| پیگیری مشکلات درگاه | |||
| پیگیری نماد الکترونیک | |||
| پیگیری تمدید ساماندهی | |||
| آموزش کاربری سایت برای پرسنل | تا 2 ساعت | تا 4 ساعت | |
| پاسخگویی در ساعات اداری | |||
| پاسخگویی در ساعات غیر اداری | |||
| حداکثر زمان پاسخگویی موارد اورژانسی | 12 ساعت | 4 ساعت | 2 ساعت |
| حداکثر زمان پاسخگویی موارد متوسط | 3 روز کاری | 2 روز کاری | 1 روز کاری |
| تغییرات قالب | تا 4 ساعت | تا 12 ساعت | |
| ورود اطلاعات و اخبار جدید در ماه | 1 محتوا | 5 محتوا | 15 محتوا |
| ویرایش اطلاعات | 1 محتوا | 5 محتوا | 15 محتوا |
| مشاوره بهینه سازی سئو (ماهانه 2 ساعت) | |||
| مشاوره UI و UX | |||
| بهینه سازی سرعت | |||
| اتصال به گوگل سرچ کنسول | |||
| اتصال به گوگل آنالیتیکس | |||
| اتصال به تگ منیجیر | |||
| بررسی خطای 404 | |||
| انتقال به هاست جدید (در صورت نیاز) | |||
| طراحی لندینگ پیج جدید | |||
| نصب و فعال سازی کامل SSL | |||
| رصد هفتگی سلامت وب سایت | |||
| مبلغ ماهانه پشتیبانی به تومان | 1.900.000 | 4.500.000 | 9.500.000 |
لیست خدمات پشتیبانی سایت
| عنوان فعالیت / خدمت |
|---|
| بروزرسانی هسته سیستم |
| بروزرسانی افزونه ها |
| نصب افزونه جدید |
| رفع خطاها و مشکلات (نفر ساعت در ماه) |
| رفع مشکلات هاست و دامنه |
| تغییرات رمزهای عبور |
| ویرایش ایمیل ها |
| پشتیبان گیری |
| بازگردانی فایل های پشتیبان |
| پیگیری مشکلات درگاه |
| پیگیری نماد الکترونیک |
| پیگیری تمدید ساماندهی |
| آموزش کاربری سایت برای پرسنل |
| پاسخگویی در ساعات اداری |
| پاسخگویی در ساعات غیر اداری |
| حداکثر زمان پاسخگویی موارد اورژانسی |
| حداکثر زمان پاسخگویی موارد متوسط |
| تغییرات قالب |
| ورود اطلاعات و اخبار جدید در ماه |
| ویرایش اطلاعات |
| مشاوره بهینه سازی سئو (ماهانه 2 ساعت) |
| مشاوره UI و UX |
| بهینه سازی سرعت |
| اتصال به گوگل سرچ کنسول |
| اتصال به گوگل آنالیتیکس |
| اتصال به تگ منیجیر |
| بررسی خطای 404 |
| انتقال به هاست جدید (در صورت نیاز) |
| طراحی لندینگ پیج جدید |
| نصب و فعال سازی کامل SSL |
| رصد هفتگی سلامت وب سایت |
قیمت‌های دقیق‌تر را از کارشناسان سامان فرابین بخواهید.
مشاوره رایگان تعرفه پشتیبانی سایت
همین حالا برای دریافت مشاوره رایگان طراحی و سئو سایت اقدام کنید!
خدمات پشتیبانی وب سایت ما
بروزرسانی هسته سیستم
یکی از مهم‌ترین عوامل تأثیرگذار بر امنیت و کارایی وبسایت، بروزرسانی‌های مداوم هسته و افزونه‌هاست. عدم انجام این بروزرسانی‌ها می‌تواند وبسایت شما را در معرض تهدیدات امنیتی جدید و ناسازگاری‌های عملکردی قرار دهد. ما از جدیدترین نسخه‌های سیستم مدیریت محتوا و افزونه‌های مرتبط با وبسایت شما استفاده می‌کنیم و به‌صورت دوره‌ای آنها را بروزرسانی می‌کنیم تا امنیت و سرعت وبسایت بهبود یابد. با استفاده از جدیدترین تکنولوژی‌ها، تضمین می‌کنیم که سایت شما همیشه بهینه و امن باقی بماند.
پشتیبانی در ساعات غیر اداری
بسیاری از کسب‌وکارها به فعالیت 24 ساعته وبسایت خود نیاز دارند. بروز هرگونه مشکل خارج از ساعات اداری می‌تواند منجر به از دست دادن فرصت‌ها و حتی ایجاد خسارات شود.
ما با ارائه پشتیبانی 24/7 تضمین می‌کنیم که در هر ساعت از شبانه‌روز، تیم فنی آماده است تا مشکلات وبسایت شما را فوراً برطرف کند. این خدمت، از توقف فعالیت سایت جلوگیری کرده و امکان دسترسی مداوم کاربران به خدمات شما را فراهم می‌کند.
مشاور سئو و بهینه سازی
سئو (بهینه‌سازی موتورهای جستجو) یکی از حیاتی‌ترین عوامل موفقیت وب‌سایت‌ها در دنیای رقابتی دیجیتال است. عدم بهینه‌سازی صحیح می‌تواند منجر به کاهش رتبه وبسایت شما در نتایج جستجو شود و بازدیدکنندگان کمتری جذب کند. تیم سئوی ما با استفاده از تحلیل‌های فنی و داده‌محور، استراتژی‌های بهینه‌سازی را برای وبسایت شما پیاده‌سازی می‌کند. این اقدامات شامل بهبود سرعت بارگذاری صفحات، بهینه‌سازی کلمات کلیدی و طراحی لندینگ پیچ های حرفه ای است که به افزایش ترافیک ارگانیک و بهبود رتبه سایت شما کمک می‌کند.
پشتیبان گیری و بازیابی اطلاعات
در فضای آنلاین، از دست رفتن داده‌ها می‌تواند فاجعه‌بار باشد و باعث اختلالات جدی در عملکرد وبسایت شما شود. بدون پشتیبان‌گیری منظم، اطلاعات مهم سایت شما در معرض خطر قرار می‌گیرد. ما با استفاده از سیستم‌های پیشرفته پشتیبان‌گیری، به‌صورت منظم و خودکار، از تمام داده‌های وبسایت شما نسخه‌های پشتیبان تهیه می‌کنیم. در صورت وقوع هرگونه خرابی یا هک، فرآیند بازیابی اطلاعات با کمترین زمان ممکن انجام می‌شود تا از وقفه‌های طولانی جلوگیری شود.
تغییرات و ویرایش محتوا
محتوای به‌روز و دقیق، یکی از عوامل کلیدی در جذب و نگه‌داشتن کاربران است. اطلاعات قدیمی یا نادرست می‌تواند به کاهش اعتماد کاربران و رتبه وبسایت در نتایج جستجو منجر شود. ما به‌صورت مستمر محتوای وبسایت شما را بررسی کرده و تغییرات و ویرایش‌های لازم را انجام می‌دهیم. این تغییرات شامل اضافه کردن اخبار جدید، به‌روزرسانی صفحات موجود و اصلاح اطلاعات نادرست است. با به‌روزرسانی مداوم محتوا و ریدیزاین سایت، تجربه کاربری بهبود یافته و نرخ تعامل کاربران افزایش می‌یابد.
رفع خطاها و مشکلات فنی
هر خطای فنی یا اشکال در عملکرد وبسایت می‌تواند تجربه کاربری را تحت تأثیر قرار داده و موجب کاهش بازدیدکنندگان و افزایش نرخ خروج شود. این مشکلات معمولاً به‌صورت ناگهانی بروز می‌کنند و باید به‌سرعت برطرف شوند.
تیم فنی ما از ابزارهای پیشرفته نظارت بر عملکرد سایت استفاده می‌کند تا به‌صورت آنی هرگونه مشکل را شناسایی و برطرف کند. با رفع مشکلات فنی نظیر خطاهای 404، مشکلات قالب و افزونه‌ها، وبسایت شما همیشه با عملکرد بهینه در دسترس کاربران خواهد بود.
نحوه تعیین و تغییر قیمت پکیج های پشتیبانی سایت
میزان ساعت کاری مورد نیاز
هرچه نیاز به ساعات پشتیبانی بیشتر باشد، هزینه‌ها نیز افزایش خواهد یافت. اگر فعالیت‌های شما نیازمند توجه و پشتیبانی بیشتری داشته باشد، هزینه‌های مربوط به این خدمات به دلیل افزایش زمان و منابع لازم تغییر خواهد کرد.
پشتیبانی خارج از ساعات
با خدمات پشتیبانی ۲۴ ساعته ما در ساعات غیرکاری، شما می‌توانید از پاسخگویی فوری و حرفه‌ای به نیازهای مشتریان خود برخوردار شوید. کارشناسان ما به صورت ۲۴ ساعته آماده‌اند تا مسائل وبسایت شما را به سرعت حل کنند.
نوع خدمات
خدماتی مانند نصب افزونه جدید بهینه‌سازی سرعت و طراحی لندینگ پیج از جمله خدمات اضافی هستند که به قیمت نهایی پکیج افزوده می‌شوند. این خدمات به بهبود عملکرد وبسایت و جلب رضایت بیشتر کاربران کمک می‌کند.
پشتیبان گیری و باز یابی اطلاعات
اگر به پشتیبانی 24 ساعته یا پاسخگویی غیر ساعات اداری نیاز دارید، این موضوع بر قیمت تأثیر می‌گذارد. هزینه پکیج با هر تغییر یا سرویس جدید وفق داده می‌شود و پیش از انجام آنها، با شما هماهنگ خواهد شد.
توضیحات
- حداقل مدت زمان عقد پشتیبانی 6 ماه می باشد.
- مجری تعهدی در قبال وب سایت هایی که همزمان افراد دیگر به فضای میزبانی آن ها دسترسی داشته باشند,ندارد و در صورت مشاهده,بسته ی پشتیبانی وب سایت معلق شده و هیچ مسئولیتی در قبال مشکلات بعدی بر عهده مجری نیست.
- توسعه و پیاده سازی امکانات و ویژگی هایی که در قرارداد اولیه وجود نداشته اند، خارج از خدمات پشتیبانی است و تنها با صدور صورت‌حساب و تایید و پرداخت آن توسط کارفرما قابل اجرا خواهد بود.
- امکاناتی که در برخی از بسته ها گنجانده نشده است، با درخواست مشتری و با اعلام هزینه های مربوطه و پس از تایید و پرداخت آن انجام پذیر خواهند بود.
- کلیه بسته های پشتیبانی تنها برای وب سایت های با بازدید روزانه کمتر از 2000 بازدید مناسب هستند. در صورتی که وب سایت شما دارای بازدید بیشتر از 2000 در روز می باشد لطفا جهت مشاوره و دریافت قیمت با ما تماس بگیرید.
- پاسخگویی به درخواست ها لزوماً به معنی انجام آنها نیست و زمان‌بندی‌های لازم به فراخور نوع درخواست، به مشتری اعلام خواهد شد.
- امکاناتی که در برخی از بسته ها گنجانده نشده است، با توافق طرفین و با اعلام هزینه های مربوطه و پس از تایید و پرداخت آن انجام پذیر خواهند بود.
- پشتیبانی سایت فروشگاهی در برخی موارد شامل افزودن محصولات و سئو آنها نیز می‌شود که هزینه بیشتری نسبت به سایت‌های معمول دارد.
